Θελω να ενημερώσω όσους ασχολούνται με το στοίχημα για την απαράδεκτη συμπεριφορά της εταιρείας stoiximan.
Το παρακάτω κείμενο είναι το e-mail που έστειλα σήμερα στην εν λόγω εταιρεία.
"Αξιότιμε/η κύριε/α,
Στέλνω το παρόν e-mail για να διαμαρτυρηθώ έντονα για την απαράδεκτη στάση που τηρήήσατε απέναντι μου, στην πληρωμή ενός στοιχηματικού γεγονότος σήμερα την 19-01-2013.
Σύντομο ιστορικό:
Σήμερα 19-01-2013 και ώρα 15:06', επέλεξα να ποντάρω στο γεγονός:
"Next Team to Score (Γκολ 1): ΑΕΚ" : 60,70€ με απόδοση: 1,97.
Το εν λόγω γεγονός επιβεβαιώθηκε και αντί για να πληρωθεί 60,70* 1,97= 119,58€, η εταιρεία ΕΠΕΛΕΞΕ ΜΕ ΤΟ ΕΤΣΙ ΘΕΛΩ να πληρώσει 60,70* 1,12 (!)= 67,98€.
Όλα τα παραπάνω φαίνονται στο απόσπασμα του ιστορικού των κινήσεών του λογαριασμού μου, που επισυνάπτω.
Η αιτιολόγηση από το τμήμα εξυπηρέτησης ήταν οτι έγινε λάθος στην απόδοση, κάτι το οποίο προσωπικά δεν με απασχολεί.
α) Θα ήθελα να παρακαλέσω όπως μου πιστώσετε στο λογαριασμό το υπόλοιπο ποσό κέρδους, δηλ: 51,60€.
β) Το e-mail αυτό θα το αποστείλω και σε όλα τα forums που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό στοίχημα, προκειμένου να είναι ενήμεροι όλοι οι παίκτες του στοιχήματος για τις μεθόδους που χρησιμοποιείται."
